Padang, Sumbaraya — Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus mendorong pelayanan yang humanis dan komunikasi proaktif kepada masyarakat. Komitmen tersebut tergambar melalui aktivitas pelayanan Polantas Karib yang mengedepankan kedekatan personel kepolisian dengan masyarakat.
Dalam publikasi Ditlantas Polda Sumbar yang diterima, terlihat seorang personel Polantas tengah berinteraksi dengan seorang warga di ruang pelayanan. Keduanya tampak berdiskusi sambil memeriksa sejumlah dokumen yang dibawa oleh masyarakat.
Interaksi tersebut menjadi gambaran bahwa pelayanan kepolisian tidak hanya berkaitan dengan penyelesaian administrasi, tetapi juga bagaimana personel memberikan ruang komunikasi yang terbuka kepada masyarakat.
Kedepankan Pendekatan Humanis
Konsep Polantas Karib yang ditampilkan Ditlantas Polda Sumbar menekankan pentingnya membangun hubungan yang dekat antara petugas dengan masyarakat.
Melalui komunikasi yang baik, masyarakat diharapkan dapat memperoleh informasi secara lebih jelas terkait pelayanan kepolisian, khususnya yang berkaitan dengan bidang lalu lintas.
Pendekatan tersebut juga menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang lebih ramah, responsif dan mudah diakses masyarakat.
Dalam publikasi tersebut turut dicantumkan pesan, “Menghadirkan pelayanan dan komunikasi proaktif kepada masyarakat.”
Pesan ini memperlihatkan komitmen Ditlantas Polda Sumbar untuk terus membangun komunikasi dua arah, sehingga masyarakat tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga dapat menyampaikan kebutuhan, pertanyaan maupun persoalan yang mereka hadapi.
Polantas Presisi, Mengabdi untuk Negeri
Ditlantas Polda Sumbar juga membawa semangat “Polantas Presisi, Mengabdi untuk Negeri” sebagai bagian dari pesan pelayanan yang ditampilkan dalam publikasi tersebut.
Pelayanan yang dilakukan secara langsung dan komunikatif diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, khususnya jajaran lalu lintas.
Kehadiran personel di ruang pelayanan dengan pendekatan yang humanis juga menjadi bagian penting dalam menciptakan suasana pelayanan yang nyaman bagi masyarakat.
Dengan mengedepankan komunikasi proaktif, Ditlantas Polda Sumbar menunjukkan bahwa pelayanan lalu lintas tidak semata-mata berkaitan dengan aturan dan administrasi, tetapi juga membutuhkan sikap ramah, kepedulian serta kemampuan mendengarkan masyarakat.
Pelayanan Dekat dengan Masyarakat
Semangat Polantas Karib tersebut menjadi pengingat bahwa keberadaan polisi di tengah masyarakat diharapkan mampu memberikan rasa aman sekaligus kemudahan dalam memperoleh pelayanan.
Ditlantas Polda Sumbar melalui jajaran pelayanan lalu lintas terus membawa semangat untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat, memberikan informasi yang dibutuhkan, serta membangun komunikasi yang terbuka.
Pelayanan yang humanis, komunikasi yang proaktif dan kedekatan dengan masyarakat menjadi bagian dari upaya mewujudkan Polantas yang Presisi serta terus mengabdi untuk negeri.
(Puput)
.jpg)
.jpg)
0 Komentar