Wadirlantas Polda Sumbar AKBP Yudho Huntoro Dorong Personel Wujudkan Komunikasi Humanis dan Pelayanan Berhati Nurani

Padang — 

Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sumatera Barat terus berkomitmen memperkuat budaya pelayanan publik yang humanis. Hal ini tampak dalam kegiatan Sharing Komunikasi dan Motivasi bersama pakar komunikasi nasional Dr. Aqua Dwipayana, S.I.Kom, yang digelar di Aula Ditlantas Polda Sumbar, Kamis (—/10/2025).

Kegiatan ini dihadiri oleh Wadirlantas Polda Sumbar AKBP Yudho Huntoro, S.I.K., M.I.K., yang hadir mewakili Dirlantas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, serta diikuti oleh personel lalu lintas dari berbagai satuan kerja.

Dalam sambutannya, AKBP Yudho menegaskan pentingnya membangun pola komunikasi yang humanis, empatik, dan menyejukkan dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Menurutnya, keberhasilan pelayanan lalu lintas tidak hanya diukur dari ketegasan penegakan hukum, tetapi juga dari kemampuan personel menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi pengguna jalan.

“Pelayanan lalu lintas bukan semata soal menindak pelanggaran, tapi bagaimana kita hadir dengan wajah ramah, tutur kata santun, dan sikap penuh empati. Masyarakat harus melihat polisi sebagai sahabat di jalan, bukan ancaman,” ujar AKBP Yudho dalam arahannya.

Ia juga mengingatkan seluruh personel untuk terus menghidupkan semangat ‘Stop Pelanggaran, Stop Kecelakaan, Keselamatan untuk Kemanusiaan’ dalam setiap tugas di lapangan. Slogan tersebut, kata Yudho, bukan sekadar kalimat, tetapi amanat moral bagi seluruh insan Polantas agar menjadikan keselamatan dan kemanusiaan sebagai prioritas utama.

Sementara itu, Dr. Aqua Dwipayana dalam sesinya memberikan motivasi dan pencerahan mengenai pentingnya komunikasi efektif dalam membangun kepercayaan publik terhadap Polri. Ia menekankan, personel lalu lintas merupakan wajah terdepan institusi kepolisian yang paling sering berinteraksi dengan masyarakat.

“Jika komunikasi polisi dilakukan dengan ketulusan dan empati, maka citra Polri akan semakin dipercaya dan dihormati. Kunci kepercayaan publik ada pada cara kita berkomunikasi,” tutur Dr. Aqua di hadapan peserta.

Kegiatan berlangsung interaktif dan penuh antusias. Sejumlah personel turut berbagi pengalaman dan refleksi terkait tantangan di lapangan, terutama dalam menjaga keseimbangan antara penegakan hukum dan pelayanan humanis.

Menutup kegiatan, AKBP Yudho menyampaikan komitmen Ditlantas Polda Sumbar untuk terus meningkatkan kualitas SDM Polantas melalui pelatihan, pembinaan mental, dan penguatan kemampuan komunikasi publik.

“Kami ingin mewujudkan polisi lalu lintas yang profesional, modern, dan dipercaya masyarakat. Semangat humanis harus menjadi napas setiap tindakan di lapangan,” tegasnya.

Di tempat terpisah, Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol. Susmelawati Rosya menyambut positif kegiatan ini. Menurutnya, langkah Ditlantas menghadirkan narasumber nasional seperti Dr. Aqua merupakan bentuk nyata keseriusan dalam membangun SDM Polri yang unggul dan berkarakter.

“Polisi yang komunikatif dan empatik akan lebih mudah diterima masyarakat. Kegiatan seperti ini penting untuk memperkuat citra Polantas yang profesional dan humanis,” ujarnya saat dihubungi media.

Kegiatan Sharing Komunikasi dan Motivasi ini menjadi bagian dari program pembinaan internal Ditlantas Polda Sumbar di bawah arahan Dirlantas Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, yang secara konsisten mendorong transformasi pelayanan publik berlandaskan empati, profesionalisme, dan kemanusiaan.

TIM